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Blue Tree Hotels |
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A Blue Tree Hotels foi fundada em 1992, com o objetivo de administrar hotéis em regiões estratégicas do Brasil e voltados para o turismo de negócios.
Atualmente, a Blue Tree Hotels é a maior rede hoteleira brasileira em número de apartamentos, somando 27 hotéis e resorts em operação, localizados em 18 cidades brasileiras, com uma disponibilidade total de 6.200 apartamentos. |
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Necessidades
O hotel Blue Tree Basic de Curitiba tinha diversos serviços contratados com quatro diferentes fornecedores de telecomunicações. Desta forma, ele não tinha nenhuma vantagem para negociar, além de ter que coordenar todas essas despesas, que eram elevadas em separado, e também estava insatisfeito com o atendimento dispensado por várias operadoras. A direção do hotel então solicitou um trabalho de consultoria e análise da GVT em sua completa estrutura de comunicação. |
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Soluções
A GVT diagnosticou os problemas encontrados e atendeu o cliente ao prover a solução completa para seus problemas de telecom: ofertou uma Internet Corporativa de 512 Kbps (para sua interconectividade), um DDR 15 Canais com TIC e valores diferenciados para as ligações de longa distância, que eram as mais onerosas. Desta forma, a redução do valor da conta foi extremamente significativa, além de outras vantagens percebidas como uma centralização (maior eficiência dos controles) e um melhor atendimento dispensado, segundo seus administradores. |
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Os resultados obtidos com a GVT foram muito bons, pois tivemos uma redução de 30% em nossos gastos anuais com telecomunicações, sem falar na melhoria da qualidade nos serviços e que os profissionais estão sempre disponíveis. |
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| Sérgio Schmidt -Gerente do Blue Tree Basic Curitiba |
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